Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Khi bạn truy cập và sử dụng 168bong — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược hoặc rút tiền về ví — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua ví điện tử nội địaHiệu lực khi bạn đăng ký tài khoảnCasino trực tiếp và slot
168bong Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu muốn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với thông tin đăng ký để bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ trong hệ thống nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản qua kênh chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo trình tự nhận được.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn khiếu nại một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm. Phù hợp cho xác minh tài khoản và câu hỏi về điều khoản thanh toán.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý hồ sơ tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem lại điều khoản áp dụng.
Hỗ trợ điện thoại Truy cập trên điện thoại bất kỳ lúc nào — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về khóa tài khoản và xác minh ví điện tử.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua kênh chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168bong, bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền về ví nội địa tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ email hoặc chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa bạn đồng ý phiên bản mới.

Thường xảy ra khi tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khóa yêu cầu rút tiền.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, chúng tôi có quyền khóa và giữ lại số dư để xem xét theo điều khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.